Гарантия и возврат

Условия гарантии

Гарантийный срок отсчитывается с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

На товар, приобретенный вне сезона (15 августа – 14 мая) гарантийный срок вступает в силу с 15 мая предстоящего сезона

Сроки гарантии:

  • Надувные и каркасные бассейны Intex и Bestway – 30 дней с даты покупки
  • Морозоустойчивые бассейны Bestway – 1 год с даты покупки
  • Бассейны Azuro – 1 год с даты покупки
  • ​Электрооборудование – 1 год с даты покупки

В случае если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем.

Возврат товара

Условия обмена или возврата товаров, приобретенных в магазинах компании Allintex.ru, регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

Возврат товара надлежащего качества, приобретенный в розничной точке продаж компании возможен при сохранности товарного вида и без следов эксплуатации в течение 14 календарных дней. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет 3 рабочих дня.

Возврат товара надлежащего качества приобретенного самостоятельно на сайте компании Allintex.ru, или заказанного в розничной точке продаж, регламентируется Законом РФ "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Возврат возможен при сохранности товарного вида и без следов установки в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет 3-10 рабочих дней.

Для возврата товара необходимо соблюдение Покупателем следующих требований:

  • Товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, комплектация, фирменная упаковка, фабричные ярлыки;
  • Товар к возврату принимается в чистой, неповреждённой упаковке. Дополнительные надписи и цветной скотч на упаковке не допускаются. Испорченная упаковка или её отсутствие может послужить причиной отказа в возврате.

Возврат денежных средств

Возврат переведенных средств, производится:

  • На Ваш банковский счет или карту в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
  • Наличными денежными средствами в розничной точке продаж в течение 1-14 рабочих дней.